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Informations pratiques 

  

 

Prêt par poste

Le prêt direct payant par poste est une nouvelle fonctionnalité en ligne accessible dans le catalogue du RBNJ. Ce service est en phase pilote auprès de plusieurs bibliothèques du réseau. Il permet de commander des livres et de les recevoir par courrier postal directement à domicile, contre un paiement de CHF 13.- par document.

Conditions d'utilisation

  • être inscrit dans une bibliothèque membre du Réseau des bibliothèques de Suisse occidentale (RERO)
  • s'engager à respecter les conditions de prêt de la bibliothèque propriétaire
  • ne pas avoir de litige antérieur avec cette dernière
  • avoir une adresse en Suisse.

Adresse postale

Le document demandé est envoyé par poste à l'adresse indiquée dans le dossier de lecteur.

  • avant d'effectuer sa demande, le lecteur s'assure que cette adresse est correcte
  • dans le cas contraire, le lecteur fait les changements dans son dossier lecteur, pour éviter des frais en cas d'envoi à une adresse erronée

Prolongation et restitution du document

  • le lecteur peut prolonger le document en ligne, si celui-ci n'est pas réservé, via son dossier de lecteur sans frais supplémentaires

  • après utilisation, le lecteur renvoie le document par poste à la bibliothèque propriétaire dans un emballage protégeant suffisamment le document. Il peut également le déposer au guichet d'une bibliothèque RERO pratiquant la mutualisation des retours

Coûts à la charge du lecteur

  • l'envoi par poste d'un document est facturé CHF 13.- par volume. Le paiement se fait selon les modalités de la bibliothèque propriétaire
  • les frais de retour sont à la charge du lecteur
  • les frais résultant de la réexpédition par la poste (par exemple suite à une adresse erronée, etc.) ou d'un éventuel non-retrait par le lecteur sont à la charge de celui-ci

Délais

  • le délai de prêt (enregistré dans le dossier du lecteur avant l'envoi du document par la poste), ainsi que les modalités de prêt, sont ceux de la bibliothèque propriétaire

  • le délai de livraison est celui officiel de la poste en courrier B ± 2 jours

Dans le cas où le document demandé serait manquant, déjà en prêt, ou exclu du prêt par poste, un message sera transmis par la bibliothèque au lecteur.
En validant la demande de prêt par poste, le lecteur déclare avoir pris connaissance et accepter les conditions ci-dessus.





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